Widerruf von Verträgen

Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zum Widerruf für Verbraucher übersichtlich an einem Ort.

Im ersten Teil stellen wir Ihnen die gesetzliche Widerrufsbelehrung zur Verfügung.
Im zweiten Teil finden Sie ergänzende Hinweise zum Widerruf. Diese dienen ausschließlich der Erläuterung und ersetzen nicht die gesetzliche Widerrufsbelehrung.

Sie können Ihren Widerruf unter anderem per E-Mail, per Brief oder über eine auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion übermitteln. Die Nutzung des Formulars ist freiwillig.

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage:

• bei Verträgen über Dienstleistungen ab dem Tag des Vertragsabschlusses
• bei Verträgen über die Lieferung von Waren ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben
• bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben
• bei mehreren Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Safe Vision
c/o Best 2 Make IT Veranstaltungsservice GmbH & Co. KG
Haynauer Straße 65–67
12249 Berlin

E-Mail: info@safe-vision.de
Telefon: 030 81 00 14 00

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sofern auf unserer Website eine elektronische Widerrufsfunktion bereitgestellt wird, können Sie Ihren Widerruf auch über diese Funktion erklären.

Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sofern im Rahmen des Vertrags Waren, Geräte oder Mietgegenstände bereitgestellt wurden, sind diese unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren, Geräte oder Mietgegenstände vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, Geräte oder Mietgegenstände. Bei Waren, Geräten oder Mietgegenständen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, tragen Sie ebenfalls die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Diese werden für den jeweiligen Vertrag im Angebot, Bestellprozess oder Vertrag angegeben. Soweit eine vorherige genaue Berechnung nicht möglich ist, wird ein Höchstbetrag angegeben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren, Geräte oder Mietgegenstände wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren, Geräte oder Mietgegenstände zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren, Geräte oder Mietgegenstände nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit den Waren, Geräten oder Mietgegenständen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen.

Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn:

• wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und
• wir mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und
• Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Das Widerrufsrecht kann ferner vorzeitig erlöschen bei Verträgen über digitale Inhalte, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

An:
Safe Vision
c/o Best 2 Make IT Veranstaltungsservice GmbH & Co. KG
Haynauer Straße 65–67
12249 Berlin

E-Mail: info@safe-vision.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über folgende Waren oder Dienstleistungen:

Bestellt am/erhalten am: ___________________________
Name des Verbrauchers: ___________________________
Anschrift des Verbrauchers: ___________________________
Angebots- oder Buchungsnummer (optional): ___________________________
Bezeichnung der Leistung oder des Projekts (optional): ___________________________
Geplanter Leistungsbeginn oder Projektzeitraum (optional): ___________________________
Datum des Widerrufs: ___________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________

Die folgenden Hinweise dienen der besseren Verständlichkeit und ergänzen die gesetzliche Widerrufsbelehrung.
Maßgeblich ist ausschließlich die oben stehende Widerrufsbelehrung.

Die ergänzenden Hinweise in Teil II stellen keine eigenständige Rechtsbelehrung dar.

Diese Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

Unternehmer im Sinne des § 14 BGB haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Sie können Ihren Widerruf auf folgenden Wegen einreichen:

Wir empfehlen diese Wege, um eine schnelle und eindeutige Bearbeitung sicherzustellen.

Der Widerruf ist gesetzlich nicht an eine bestimmte Form gebunden. Maßgeblich ist, dass Ihre Erklärung eindeutig erkennen lässt, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Die Angabe zusätzlicher Informationen ist freiwillig und dient der schnelleren Bearbeitung.

Sie können für Ihren Widerruf das oben dargestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung ist nicht verpflichtend.

Nach einem wirksamen Widerruf wird der Vertrag rückabgewickelt.

Bereitgestellte Leistungen oder überlassene Gegenstände dürfen nach Wirksamwerden des Widerrufs nicht weiter vertragsgemäß genutzt werden.

In vielen Fällen ist es erforderlich, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Umsetzung beginnen, zum Beispiel bei zeitkritischen Projekten, kurzfristigen Einsätzen oder termingebundenen Veranstaltungsleistungen.

Wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen sollen, kann im Falle eines Widerrufs ein anteiliger Betrag für bereits erbrachte Leistungen berechnet werden.

In bestimmten gesetzlich geregelten Fällen kann ein Widerrufsrecht ausgeschlossen oder eingeschränkt sein. Ob ein solcher Fall vorliegt, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und dem jeweiligen Vertrag.

Kein Widerrufsrecht kann insbesondere bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen bestehen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Dies kann insbesondere Leistungen im Zusammenhang mit Sicherheitslösungen, Videoüberwachungssystemen, Kameratechnik, Netzwerkinfrastruktur, Monitoring, Fernüberwachung, Planung, Beratung, Installation, Inbetriebnahme, Wartung, Support sowie sonstigen terminbezogenen Dienstleistungen betreffen.

Bei der zeitweisen Überlassung von Mietgegenständen mit fest vereinbartem Mietzeitraum können je nach Vertragsinhalt und Vertragsgestaltung besondere gesetzliche Regelungen zum Widerrufsrecht gelten. Dies gilt insbesondere, wenn die Überlassung im unmittelbaren Zusammenhang mit einer terminbezogenen Veranstaltung oder Freizeitbetätigung steht.

Das Widerrufsrecht kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, insbesondere wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen, und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis darüber bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Die Widerrufsbelehrung gilt ebenfalls für organisatorische, planerische und vermittelnde Dienstleistungen, soweit Verbrauchern gesetzlich ein Widerrufsrecht zusteht.

Wenn Sie unsicher sind, ob ein Widerruf in Ihrem Fall möglich ist oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: info@safe-vision.de
Telefon: 030 81 00 14 00